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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi l'Hôtel Restaurant Blausee pour votre séjour et vous remercions chaleureusement de votre réservation. C'est avec plaisir que nous vous communiquons ci-après nos conditions générales de vente et d'annulation, qui s'appliquent en cas de réservation définitive.

RÉSERVATIONS

La société Blausee AG Blausee confirme par écrit toutes les prestations réservées.

HĂ´tel & Spa

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

Restaurants

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

Séminaires et banquets

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

PAIEMENTS ANTICIPÉS

Nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé.

OPTION

Une réservation expire à la fin de l'option si nous ne disposons pas d'une copie de confirmation signée.

PAIEMENT

HĂ´tel & Spa

La facture doit être réglée au plus tard au moment du départ.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

Restaurants

La facture doit être réglée au plus tard au moment du départ.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

Séminaires et banquets

En règle générale, nous établissons une facture qui doit être réglée dans les 15 jours suivant sa réception. Nous nous réservons le droit d'exiger le règlement de la facture directement après l'événement.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

CONDITIONS D'ANNULATION

HĂ´tel & Spa

Selon les conditions figurant dans votre confirmation de réservation :
non remboursable : le prix total est dû le jour de la réservation et n'est pas remboursable.
tarif standard : jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, sans frais
flexible rate : Jusqu'à 2 jours avant l'arrivée, sans frais.
No-show : le prix total sera facturé.

Restaurants

Les retards doivent être signalés par téléphone (+41 (0)33 672 33 33), sans votre rapport, nous libérons la réservation après 15 minutes.
No-show : Des frais de 30 CHF par personne seront facturés.

Séminaires*

En cas de réduction des participants de plus de 20% par rapport à la confirmation de réservation, les frais suivants seront facturés pour chaque participant qui ne se présente pas :
jusqu'à 7 jours avant l'événement, pas de frais
6 à 3 jours avant l'événement, 50% de la prestation convenue
2 jours et moins avant l'événement, 100% de la prestation convenue.

Banquets*

En cas de réduction des participants de plus de 20% par rapport à la confirmation de réservation, les frais suivants seront facturés pour chaque participant qui ne se présente pas :
30-15 jours avant l'événement, 50% de la prestation convenue
14-7 jours avant l'événement, 70% de la prestation convenue
6 jours et moins avant la manifestation, 100% de la somme convenue.

Prestation

La base de calcul est le nombre de personnes réservées x le prix forfaitaire.
*NOMBRE DE PARTICIPANTS OBLIGATOIRE POUR LES SÉMINAIRES ET LES BANQUETS
Nous vous prions de nous communiquer par écrit le nombre exact de participants au plus tard 48 heures avant l'arrivée. Ce nombre est obligatoire et sera facturé comme nombre minimal de participants. Si le nombre de participants est supérieur, nous vous prions de nous le faire savoir.

Contact

Blausee AG
Hôtel et spa, restaurant, café
Élevage de truites bio, parc naturel, boutique

CH-3717 Blausee-Mitholz

Tél. +41 33 672 33 33
info@blausee.ch

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