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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous sommes très heureux que vous ayez choisi l'Hôtel Restaurant Blausee pour votre séjour et vous remercions chaleureusement de votre réservation. C'est avec plaisir que nous vous communiquons ci-après nos conditions générales de vente et d'annulation, qui s'appliquent en cas de réservation définitive.

RÉSERVATIONS

La société Blausee AG Blausee confirme par écrit toutes les prestations réservées.

HĂ´tel & Spa

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

Restaurants

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

Séminaires et banquets

La confirmation de réservation que nous vous envoyons par écrit est contraignante.
Nous nous réservons le droit d'enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit (numéro de carte de crédit et numéro de sécurité) afin de garantir la réservation.

PAIEMENTS ANTICIPÉS

Nous nous réservons le droit de demander un paiement anticipé.

OPTION

Une réservation expire à la fin de l'option si nous ne disposons pas d'une copie de confirmation signée.

PAIEMENT

HĂ´tel & Spa

La facture doit être réglée au plus tard au moment du départ.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

Restaurants

La facture doit être réglée au plus tard au moment du départ.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

Séminaires et banquets

En règle générale, nous établissons une facture qui doit être réglée dans les 15 jours suivant sa réception. Nous nous réservons le droit d'exiger le règlement de la facture directement après l'événement.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Bar CHF, Twint, Maestro, Postcard, Visa, MasterCard, American Express.

CONDITIONS D'ANNULATION

 

CONDITIONS D'ANNULATION

Chambres d'hôtel (réservations individuelles)

Selon les conditions figurant dans votre confirmation de réservation :

non remboursable : le prix total est dû le jour de la réservation et n'est pas remboursable.

Tarif standard : annulable sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.

Tarif flexible : annulable sans frais jusqu'à 2 jours avant l'arrivée.

No-show / non arrivée : Le prix total de la réservation sera facturé.f

 

Chambre d'hôtel (pour les réservations de groupe comme les retraites de yoga, les mariages, les séminaires, etc.)

jusqu'à 30 jours avant l'événement, aucun frais

29 à 15 jours avant l'événement, 50% de la prestation convenue

14 jours et moins avant l'événement, 100% de la prestation convenue

 

Restaurants

Les retards doivent être communiqués par téléphone (+41 (0)33 672 33 33), sans votre rapport, nous libérons la réservation après 15 minutes.

No-show / non-présentation : des frais de 30 CHF par personne seront facturés.

 

Massages, visites guidées, trekking en lama et autres prestations supplémentaires réservées

Annulation jusqu'à 48 heures avant le massage réservé : pas de frais

Annulations jusqu'à 24 heures avant le massage réservé : 50% de la prestation convenue

Annulations plus tardives / non-présentation : 100% de la prestation convenue

 

Banquets / Séminaires

Nous acceptons sans frais les écarts jusqu'à 10% du nombre de participants convenu jusqu'à 72 heures avant l'arrivée. En cas de dépassement des 10%, les frais suivants* s'appliquent :

jusqu'à 30 jours avant l'événement, aucun frais

29 à 15 jours avant l'événement, 50% de la prestation convenue

14 jours et moins avant l'événement, 100% de la prestation convenue.

*La base de calcul est le nombre de personnes réservées x le prix forfaitaire.

Contact

Blausee AG
Hôtel et spa, restaurant, café
Élevage de truites bio, parc naturel, boutique

CH-3717 Blausee-Mitholz

Tél. +41 33 672 33 33
info@blausee.ch

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